Доставка по Украине

Срок доставки: 1–3 дня по всей Украине.

Срок доставки не включает время комплектации заказа. Небольшие заказы мы комплектуем в течение 1–2 дней. Мы максимально заинтересованы отправить ваш заказ как можно быстрее.

Стоимость доставки: от 150 грн, в зависимости от тарифов перевозчика, веса, габаритов и параметров посылки.

1. Способы получения

• доставка в ближайшее отделение Новой почты в вашем городе;
• доставка в почтомат Новой почты;
• курьерская доставка Новой почты по указанному адресу.

2. Преимущества доставки Новой почтой

• широкая сеть отделений и почтоматов по всей Украине;
• быстрая доставка в большинство населённых пунктов;
• возможность курьерской доставки по адресу;
• возможность осмотреть товар при получении;
• страхование посылки на заявленную стоимость;
• возможность отслеживать посылку по номеру ТТН.

3. Способы оплаты

Оплата при получении

Вы можете оплатить заказ при получении в отделении Новой почты или курьеру.

Оплата возможна наличными или банковской картой, если соответствующий способ оплаты доступен в отделении.

Комиссия за наложенный платёж: 20 грн + 2% от суммы перевода согласно тарифам Новой почты.

Перед оплатой рекомендуем осмотреть товар, проверить комплектацию и убедиться, что полученный заказ соответствует вашим ожиданиям.

Онлайн-оплата банковской картой

Вы можете безопасно оплатить заказ онлайн банковской картой через платёжный сервис WayForPay.

Комиссия для покупателя: 0 грн.

К оплате принимаются банковские карты Visa и MasterCard.

После успешной оплаты заказ передаётся на комплектацию и отправку.

4. Сроки комплектации и отправки

Большинство заказов комплектуется в течение 1–2 рабочих дней.

После отправки заказа покупатель получает номер ТТН для отслеживания посылки.

Фактический срок доставки зависит от города получателя, работы перевозчика и текущей загрузки Новой почты.

5. Проверка товара при получении

Рекомендуем проверять товар непосредственно в отделении Новой почты или в присутствии курьера.

Проверьте:

• целостность упаковки;
• отсутствие внешних повреждений;
• соответствие товара заказу;
• комплектацию товара.

Если вы обнаружили повреждение посылки или товара во время доставки, сообщите об этом представителю Новой почты и свяжитесь с магазином Samurai.

6. Возврат и обмен

Возврат или обмен товара осуществляется в соответствии с действующим законодательством Украины и условиями магазина Samurai.

Для товаров, соответствующих условиям возврата, обратиться по вопросу обмена или возврата можно в течение 14 дней.

Подробные условия указаны на странице «Обмен и возврат».

Контактная информация

Samurai

Запчасти и комплектующие для детских электромобилей и квадроциклов.

Телефон: +380 95 321 76 05

Адрес: г. Харьков, проспект Тракторостроителей, 55Б, индекс 61153

График работы: ежедневно с 09:00 до 18:00